一、考前设备调试注意事项

考前设备调试主要用于熟悉考试系统，了解考试流程、调试软硬件环境，请务必重视并在规定的设备调试时间段内参加。考前设备调试时应注意以下内容：

1.  报名成功后，收到考试通知的考生应在上述时间段内完成设备调试。

2.  考前设备调试主要用于熟悉考试系统、了解考试流程、调试软硬件环境等。调试阶段不设登录和迟到时间限制，考生可在规定时段内任意时间登录进行设备及网络调试。调试场次题目内容与正式考试无关，成绩不计入正式成绩。

3.  准考证号为考生报名时填写的手机号码。

4.  调试前请认真阅读考生须知，并按要求准备好所需要的考试设备及网络。调试完成后请勿改变设备系统软件环境，考生进行调试的设备环境需与正式考试当天保持一致。

5.  调试中，考生应尽量答完所有题目，答题时注意系统的显示、跳转、切换等功能是否完整和正常，若有异常请及时与在线技术支持联系获取帮助（人工在线技术支持工作时间：09:00-21:00）。

6.  所有报名成功的考生都需要参加考前调试，因未参加考前设备及网络调试，造成考试环境、网络等达不到正式考试要求的，相关后果由考生自行承担。

二、正式考试注意事项

1.  准考证号为考生报名时填写的手机号码。

2.  考试开始前30分钟，考生可登录在线考试系统进行拍照验证。同时根据监考老师的要求调整好监控角度。开考15分钟后未能登录的考生视为缺考，将无法进入考试系统。

3.  进入考试系统前关闭电脑上与考试无关网页和软件，包括各类通讯软件以及音视频播放。考生务必仔细清理考试设备，彻底关闭尤其是具有投屏功能的软件、直播功能的软件（如乐播）、远程协作工具（如向日葵、Teamview）、网络代理程序及VPN程序等，否则将导致考试客户端无法运行。

4.  到达指定的结束时间，无论是否完成答题或倒计时是否有剩余时间，系统都将统一收卷，请考生注意作答时间。

特别提醒：

1. 考试系统在网络连通的状态下会自动保存作答结果。如遇系统提示网络连接中断，请先修复网络故障后再作答，否则您在断网期间的作答数据将会丢失。

2. 如遇电脑死机等故障导致无法联系在线技术支持的，请优先重启考试机器，尽快处置设备问题，而后重新登录考试系统，避免考试时间无谓流失。

3. 所有网络或设备故障的维修、处置时间都会计入考试用时，如因此无法完成考试的，将不会获得补时或补考的机会。

三、考试设备及网络要求

（一）用于参加考试的电脑设备

●  台式机或笔记本电脑：

o    电脑操作系统要求为Win7、Win10、Win11或Mac OS 10.15.7及以上

o    最低配置要求为CPU：双核；内存:4G；安装客户端硬盘空间>2G

o    不得使用平板电脑或移动设备

●  摄像头：内置或外置摄像头均可，用于登录拍照并作为考试的主监控视角摄像头。

●  扬声器：电脑需配备可用的内置或外置扬声器，并提前调整扬声器音量到合适的大小。

●  麦克风：电脑需配备可用的内置或外置麦克风。考试不允许佩戴耳机耳麦，考生使用耳机麦克风将会被判定为违纪。

●  考试软件：

o    请在考前下载最新版易考客户端，并完成安装

请注意：易考客户端不支持安装在平板电脑或移动设备上。

o    进入考试系统前关闭电脑上与考试无关网页和软件，包括安全卫士、电脑管家、各类通讯软件以及音视频播放、直播软件等。

●  如使用笔记本电脑请保持电量充足，建议全程使用外接电源。

（二）用作第二视角监控（鹰眼监控）的设备

  1. 带正常上网功能的智能手机或平板设备，必须带有可正常工作的摄像头

  2. 开启第二视角监控（鹰眼监控）前应关闭所有应用的提醒和设备的自动息屏功能，避免来电、微信、或其他应用打断监控过程。建议将手机调整为飞行模式后，再打开Wi-Fi功能。手机充电情况下永不息屏设置方式如下：

  IOS设备：在设置-显示与亮度-自动锁定内，设置为"永不";

  安卓设备：安卓手机需先开启"开发人员选项/开发者选项"，由于每个品牌机型的开发者选项操作步骤不同，请自行百度搜索本人手机品牌的开发者选项如何开启。开启开发者 选项后，在开发者选项内，开启"不锁定屏幕（充电时屏幕不会休眠）"。

  3. 监控设备使用方式：电脑端登录后，扫描考试界面左侧的二维码根据提示开启第二视角监控（鹰眼监控）。

  4. 监控设备推荐使用的浏览器要求如下：

请注意：使用推荐的浏览器可获得较为稳定的考试体验，建议优先使用

特别提醒：使用推荐的浏览器可获得较为稳定的考试体验，建议考生优先使用

  5. 第二视角监控(鹰眼监控)设备架设要求:

（1）请将智能手机或平板设备固定摆放,建议使用支架作为辅助,便于按要求调整到合适的位置和高度。

 （2）设备应摆放在考生正侧方,应能完整拍摄到考生电脑桌面、考生双手的动作以及电脑屏幕的状态。

 （3）确保设备电量充足,建议全程使用外接电源。

 （4）考试前应关闭与考试无关应用程序的提醒功能,将设备设置为静音,避免电话、微信或其他应用程序打断考试进程。如使用Wi-fi进行第二视角监控,建议开启设置"飞行模式",避免考试过程中受电话等干扰。

   第二视角正确摆放示例:

(三)考试网络条件要求

  1. 考试场所应有稳定的网络条件,支持考试设备和监控设备同时联网。

  2. 建议使用带宽50Mbps或以上的独立光纤网络;

  3. 建议考生准备4G或5G网络作为备用网络,并事先做好调试,以便出现网络故障时能迅速切换到备用网络继续考试。(一场2小时左右的考试,预计使用3GB的流量)

  请注意:考试期间如发生网络故障,考试系统会提醒考生。请考生在看到异常提示后尽快排除网络故障或切换到备用网络。故障解决后,考生可重新进入考试继续作答,网络故障发生之前的作答结果会自动上传保存;但是,因网络故障等导致考试时间的损失、或无法完成考试的,将不再获得补时或补考的机会。

  四、考试环境要求

    1.  高层考生应在行内办公室参加考试;中层及以下员工应选择安静、光线充足、不受打扰的空间独自参加考试,不得在公共场所(图书馆、咖啡馆、网吧、电竞酒店等)进行考试;

    2.  考试过程中,考生应全程保持本人处于监控画面内,原则上不得离座、不得离开考试区域,不得与他人交流,不得查阅资料或使用其他电子设备。请考生提前告知家人、同事等考试期间应避免进入考试区域;如考试过程中若有无关人员进入监控画面,可能被认定为违纪。不允许有其他人员陪同(包括家人、同事等),请严格规避无关人员在考试区域出入,如有除考生外的其他人员在监控画面中出现,将被认定为违纪;

    3.  请准备洁净、平整的桌面用于摆放考试设备、键盘和鼠标。不可使用其他与考试无关的物品,包括手机、平板电脑等通讯设备和电子设备(除按要求固定摆放并作为第二视角监控设备使用的手机、平板电脑外)、考生自备的计算器、草稿纸、书籍、资料、零食、饮品等。

  五、考试纪律

  1. 为保证考试的公正性和严肃性,本次考试将启用AI智能监考、人工远程监考、总行远程巡考以及考后监控记录核查等方式对考试过程进行全面监控。

  2. 考生应承诺自觉遵守考试纪律,并知悉以下行为将会被认定违反考试纪律,如查实将按照《兴业银行考试认证管理办法(2025年12月修订)》相关规定进行处理。

（1）考试场所内出现除考生外的无关人员。

（2）考试过程中佩戴墨镜、帽子,或用其它方式遮挡面部,或未启动监控,遮挡、关闭监控摄像头或麦克风等逃避监控的行为。

（3）考试过程中未经考试工作人员同意擅自离座、故意偏离摄像范围、脱离监控的行为。

（4）考试过程中使用除考试设备外的电子设备(包括手机、电脑等),佩戴耳机等接听设备(包括头戴式耳机、入耳式耳机、耳麦)。

（5）考试过程中拍摄答题界面,抄录、传播试题内容,或通过图片、视频记录考试过程。

（6）考试过程中出现与考试内容相关的讨论、对话等声音,通过他人协助进行作答,查阅资料。

（7）考试过程中不响应或拒绝监考与巡考人员指令,包括检查环境、调整摄像头角度等。

（8）制作、持有、存储、传播任何与考试相关的文字、图片、音视频等材料。

（9）伪造个人资料、身份信息或使用远程控制软件等技术手段,指使他人或代替他人参加考试的。

（10）其他经核实,认定为考试违规的行为。

  六、考试系统监控要求

  考试系统使用AI监考技术对考生身份特征进行识别,并全程远程人工监考,实现对所有考生100%的监考全覆盖。为保证识别效率,避免被误判,考试时,考生应注意以下事项:

    1. 考生应知悉,从登录在线考试系统直至考试结束退出的全过程,都属于监考的范围,考生应全程遵守考试纪律。

    2. 注意仪容干净整洁,不要佩戴口罩、墨镜、帽子、夸张的眼镜等饰品,以免形象与报名照差异过大,被系统判定为有替考嫌疑;

    3. 保持正面面对摄像头就坐,头部到肩部、手部应始终完整地处于摄像头监控画面中,避免出现半幅正脸,侧脸等影响监控质量的情况,不要长时间用手或其他物品遮挡面部;

    4. 考试区域需有适度的环境光线覆盖,保证考生正面形象能清晰识别;避免因考生面部背光、局部强光源或摄像头对着窗户等环境强光源导致识别失败;

    5. 考试过程中,不要频繁、大幅度变换身体位置和姿势,不随意离座,避免因脱离监控范围被认定为违纪;

    6. 考试过程中,请保持安静,不得出现任何讨论、对话的声音。

  七、视频截图及录像授权

  正式考试期间,考试组织机构将通过摄像设备对考生考试行为进行全程监督,并对监控画面进行截图和录像,所有截图和录像素材仅作为违纪认定的材料,不会用作它途。考生参加考试即代表承诺同意授权考试组织机构采取上述措施。

  八、技术支持

   1. 考试页面在线技术支持:考前设备调试期间人工在线技术支持工作时间:09:00-21:00,正式考试期间全程在线。其他时间段智能客服全程在线。

   2. 在考试过程中如遇到设备或操作等技术问题,可点击考试界面右侧" 技术支持 "获取帮助。